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群欢迎话术, 5种企业微信群欢迎语技巧,真实案例实测效果翻倍!

作者:   来源:  热度:15  时间:2021-07-18






现在不少企业通过企业微信社群开展线上运营,拓展业务。但是建群容易,维护群难,很多群成员习惯性潜水、活动参与感非常弱。作为运营人,你需要提升群成员入群初体验,为后续

现在不少企业通过企业微信社群开展线上运营,拓展业务。但是建群容易,维护群难,很多群成员习惯性潜水、活动参与感非常弱。作为运营人,你需要提升群成员入群初体验,为后续运营埋下钩子!具体怎么做呢?相信不少人忽略了群欢迎语这一细节!

目前还有一些群主通过手动发送欢迎语,往往因为跟进不及时,错过了最佳维系时间,成员的热情度会减弱很多。但是,在企业微信社群,成员进群后,会自动收到@了自己名字的欢迎语,会有被重视的感觉,入群开始就注定不能做小透明啦!

今天小编就给大家分享微盛·企微管家服务的真实客户案例,看看他们是如何通过群欢迎语开启社群运营第一步的。

part.1

好的欢迎语可以给新加入的成员营造良好的第一印象,其最基础的能力,就是告诉成员这个群是做什么的、他可以得到什么。如【群介绍】、【群规则】等。

【群介绍】让客户认识你

告知客户这个群是做什么的,可以提供什么服务,让客户做到心中有数。

如,在全国拥有超过两千家线下门店的国民品牌“久久丫”,针对不同门店单独创建了门店福利群,当群成员入群后,人设打造为“首席美食鉴定官:鸭丫”的群主,会第一时间欢迎加入“久久丫卤味家庭”,告知成员群内定期的优惠活动,并附一张看上去十分勾人食欲的图片,吸引住群(吃)成(货)员(们)时刻关注。久久丫欢迎语的话术非常符合人设定位,也抓住了目标受众的心理,后续群内活动时群成员都非常积极活跃。

▲久久丫社群欢迎语案例

【群规则】营造健康群环境

制定群规则,这个群什么能做,什么不能做,让客户第一时间熟知。

如,拥有260w企微好友,2000+社群的资深企微私域玩家——全棉时代,在成员入群时,就以幽默的口吻明确两条群规。禁止发广告、群内加好友,以免造成对群成员的骚扰,有助于维护社群秩序;另外,一个棉粉只能进一个群,方便对于客户的管理。并以文字+海报形式,突出社群是福利群,告知领取福利的流程等。

定位高端,甄选全球知名品牌和优质商家的无锡首家保税模式跨境电子商务平台和线下实体体验店,新优国际。在客户入群表示欢迎后,首先介绍自己的品牌调性,只做原装进口产品,接着明确群规:禁止互加好友、禁止广告链接。在进群一开始就为健康群环境打下基石,保护群成员不受干扰。

▲右滑查看全棉时代、新优国际社群欢迎语案例

part.2

相信每一个运营人员都知道,要提高社群的活跃度,才会更促进后期的转化。需要在建群一开始,就与客户保持可延续性的互动,可以让群持续保持活力。这个时候我们可在客户刚入群时,就立刻立即赠送福利,在第一时间让客户感受到群的价值,并以福利为因子,为后续裂变、运营、转化做铺垫。如可以以【福利】+【商城】;【福利】+【引导裂变】;【福利】+【群活动引导】等。

【福利群】+【商城】,引导下单转化

通过群欢迎语推送的形式,用户进群就可以获得一张优惠券,可到店使用或者到小程序下单直接抵扣;优惠券是最常用的活动形式,使用路径短比较让客户容易接受

如,500强企业新希望乳业,在双11期间,把入群欢迎语设置成福利发送的形式,“双11福利官黑小优”向所有入群成员推送5大福利,如预付定金、领券、秒杀、直播惊喜、红包等,并一同推送嗨购双11的海报,客户可识别海报二维码进入商城进行福利领取并直接下单。

9月与企微管家合作进行企微私域流量运营,目前增加了近10万的企业微信精准用户,实现了每月400多万的交易额的的大型水果生鲜企业——步步优鲜,客户扫码进入果臻严选体验官群,自动发送群欢迎语+商城小程序,首次进群的客户可免费领取5元商品抵用券,进群开始就收到福利,而且还可以通过欢迎语告诉客户,群内每天都有各种优惠活动和新品体验资格,引导客户立刻下单并持续关注。

覆盖全国20多个省级行政区域,辐射超过3.6亿电视观众,国内覆盖最广的电视购物企业——家有购物,通过群活码在各个平台宣传,引导客户扫码自动进入群聊后,入群欢迎语自动发送商城小程序,引导新成员领取65元大礼包,且告知群内经常会有商品推荐信息和活动信息,让用户不错过每一件优惠好物。

由领地集团与诺睿德集团强强联袂打造,傲踞长春净月生态广场EBD核心之地的环球广场,在客户进去官方服务群后,引导客户点击进入小程序,领取更多优惠,同时还会有每日红包领取,吸引客户持续领取。

来自全国最大的渔场,舟山渔场的海鲜食品商——舟简鲜,引导客户扫码进入社群后,入群欢迎语设置了优惠券领取链接,客户可直接点击领取进而下单,流程连贯,促进客户消费。

▲右滑查看【福利】+【商城】群欢迎语案例

【福利】+【引导裂变】,邀好友入群

还可以通过欢迎语推送邀好友领福利的活动,让客户帮助快速邀请好友入群,引爆社群增长,为社群持续注入活力。

如,国内上市家纺领先企业多喜爱家居,近期通过与微盛·企微管家合作,发起了【群裂变】活动,客户入群后,群欢迎语自动发送活动内容。邀请5个好友即可领取红包,并且数量有限,激励成员立刻行动。并通过【素材海报】的功能,自动生成含个人信息参数的【群活码】分享海报,点击生成后可以分享邀约好友,并查看自己的邀约记录,完成后即可领取奖品。通过这种方式,引爆群成员增长。

新希望乳业,与微盛·企微管家合作进行客户运营,在近期的一场活动中,3天活动引导2500+群成员加入到社群后,自动发送群欢迎语,第一时间告知新希望鲜奶节8城PK活动正式开启,转发海报邀请好友助力社群获得第一即可瓜分万元红包,进群截图私发客服即可参与抽奖,群内回复关键词即可领取外卖红包。新希望雪兰牛奶通过欢迎语引导用户参与活动,提高与用户的互动,并且源源不断引导客户持续入群,实现了短时间的快速增长。

客户扫码进入果臻严选体验官群,群欢迎语会自动推送“邀请好友入群免费领取水果”的活动,并设置了邀请3、7、18、28人等4个等级,邀约越多,福利越多,激励成员不断增长。

除了引导至线上商城,还可以引导至线下门店,如,在全国不同门店设置九粉群的久久丫,在客户入群后,会立即发出欢迎语告知群内活动,每个入群的成员都可以领取“九粉入群礼”,激励新成员邀请更多吃货们入群,这些入群礼可以用于线下门店奖品领取,一方面为门店群引入大量粉丝,同时也为门店增加了人气。

▲右滑查看【福利】+【引导裂变】群欢迎语案例

【福利】+【群活动引导】,养成群内互动习惯

要提高社群的活跃度,离不开长期的运营,这需要运营人保持与群成员形成良好互动,我们可以在入群一开始,就以欢迎语的方式推送群内活动,以福利领取为驱动,如引导每日打卡、引导参与暗号领券活动、引导观看直播等,让客户在进群一开始就养成群内互动的习惯

如,

1、全棉时代持续输出多种玩法

拥有2000+社群的企微私域资深玩家——全棉时代,在社群运营上就有着自己独到的模式,体现在群欢迎语这一细节上,针对不同渠道类型、不同时期的社群,群欢迎语也设置了多种类型,为后续的持久运营埋下了很好的钩子。

1)引导每日打卡

在开学“爆”到日期间,全棉时代推出宠粉活动,群内打卡3天可随机抽取30人赠送价值138元浴巾,让客户进群后,继续打卡,养成关注群内动态的习惯。

2)引导抢暗号券

全棉时代还会通过简单的文案明确告知用户抢暗号券的时间,并强调暗号券的数量及价值,吸引客户积极关注。同时,还会以更大的优惠为吸引,为后续的活动做铺垫,后面持续输出更多玩法,留住粉丝。

2、引导观看社群小程序直播

“交通零违法”活动,通过“开奖”的吸引,引导群成员观看第一周周奖的小程序直播,客户只要通过社群,即可直接打开直播界面参与活动,优厚的奖品,也吸引着群成员持续关注后续每周的直播活动。

▲右滑查看【福利】+【群活动引导】群欢迎语案例

以上就是今天分享的内容,我们将带来更多真实案例拆解,下期见。

END.

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