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社区商业核心特点, 重新定义社区商业,时代芳华里首创“1+1+1”社商新物

作者:   来源:  热度:10  时间:2021-07-18






来源:时代芳华里2020年,疫情重击线下商业,却意外促使了社区商业走红;2021年,风口之下的社区商业,发展态势愈发强劲。赢商大数据统计显示,2021年3-5万㎡的增量商业占比达23.8

来源时代芳华里

2020年,疫情重击线下商业,却意外促使了社区商业走红;2021年,风口之下的社区商业,发展态势愈发强劲。赢商大数据统计显示,2021年3-5万㎡的增量商业占比达23.87%,较2020年增长3.82%,增幅最为显著。

 

带有“生活艺术家”基因的时代商业对社区人群需求有着独特的洞察:“一个成功的社区商业应该有自己的个性和锋芒,而绝非盲目复制。"空间+时间+人情的共同融合,是时代商业对社商洞察的回应。基于此,时代商业打造出1+1+1社商新物种”——时代芳华里。其主张社商不只是一个购物空间,更是社区生活的一部分。项目定位为“家门口的花漾时光”,希望人们在这里度过美妙时光,结交圈内好友,丰富生活体验。可以说,时代芳华里一改传统空间的三维运营逻辑,强调“时间和人情味”的渗透,首创“1+1+1社商新物种”,将空间、时间和人情共同组成了社商的感知体系,围绕社区不同群体全时段的需求,探索与消费者更全面深入地开启全新的商业运作模式。   (时代芳华里)1空间改造 老地方再立新标杆  据了解,时代芳华里前身是一座辐射周边家庭客群的百货中心,为了更好匹配邻里社区的消费体验需求,时代商业联手国际著名建筑团队AGC,历时两年,从建筑外立面到内部空间进行颠覆性的全面改造。在空间上,时代芳华里摒弃了常规的封闭盒子,引入“mall+街区”形式,打造高度开放的“勺子里”美食主题户外街区,提供不限时的社区空间。进入商场内部,首入眼帘的是高挑的特色中庭——“繁花岛”,三根高耸的花茎突破地面的束缚,以茁壮的姿态向上绽放,撑起一片花漾天地。往上走,便来到了绘写理想的造梦空间——“绘乐园”,这里有“最美儿童书店”读木舟绘本馆和超1000㎡的探险阳光乐园,为儿童成长造就一处欢乐天地。顶层则是融荟多种运动元素的“热氧馆”,高达9m的立体空间强化了空间感,为消费者带来视野宽阔、开放的身心感受。 从开放街区体验到儿童娱教天地,从美好中岛到热氧现场,多元化的场景塑造赋予了芳华里空间审美的新鲜感,满足了日常生活的社交和活动需求,真正体现家门口“第二客厅”的属性,不仅是距离上的举步即达,更具备了家庭社交的互动功能。 2  时间延展    24H不间断的花漾生活   空间蝶变是城市进化和商业发展的必然。优质空间只是吸引客群、优化体验的第一步,社商有着区域的天然流量,它需要思考如何让流量停留得更久,形成有效循环。首先,时代芳华里对周边客群结构和消费习惯进行深度扫描,发现有孩家庭达77.59%,其中54.46%是父母处于30岁左右的年轻家庭。 这些父母成长于互联网崛起的时代,对教育和生活有更前瞻的思考和追求。比如,年轻爸妈对孩子的智力发育更为重视,反映出早教类玩具消费升级明显;潮流童装备受亲睐,IP联名成出街必备单品……基于此,芳华里赋予核心群体鲜明标签——乐龄祖辈、高知爹地、潮流辣妈、全能潮娃,并提出“花漾生活家”的角色概念。不同人群有不同的时间管理和活动习惯,多数社商为贴合当代社会中坚的时间习惯,在早上十点到晚上十点间营业,而忽略了早起晨练的都市银发、送娃上学的宝爸宝妈、深夜觅食的时代青年等群体。芳华里正是看到了传统社商在上述时间占领上的空白,而更关注全龄客群的时间轨迹,因此项目希望以24小时匹配人们对时间的期待,打造全天候芳华现场。 首店效应焕新品牌吸附流量。截止3月底,时代芳华里已引进了百佳永辉Bravo超市、星河巨幕影城、肯德基、华为、小米之家、海底捞等主力品牌,签约率近80%,其中首进中山西品牌占比近50%,采用焕新形象的品牌商户超60%,堪称片区“首店收割机”从“生活艺术家”到“花漾生活家”,从“晨经济”到“夜经济”,从“周末经济”到“周中经济”,芳华里扩展了社商的生活宽度,延伸了时间体验,为社商注入烟火气,凝练更具生活感的花漾时光。 3人情链接让社区社交更亲密 20世纪,以亲民为特色的“邻里中心”社区商业模式在新加坡大获成功;2016年,曼谷网红商业The Commons提出“Our intention is to build first a community, then a mall.”(我们首先要建一个社区,然后才是一个购物中心)。2020年,依托社区和团长社交关系的社区团购掀起一片热潮。这些现象都在表明,社区商业的核心在于为“社区”、为“人”服务。社区特征之一是“较密切的社会交往”,然而根据中国青年报的调查,40.6%的人表示自己不熟悉邻居,其中12.7%的人“根本不认识”自己的邻居。时代芳华里深感当代社区的人情味薄弱,希望通过更多公共空间的连接和互动让“社区社交”更近一步。首先从硬件上,时代芳华里通过改造延展出多元公共场所,为社区交流提供高品质的活动空间;而在软性服务上充分运用“社区领袖”的号召力和引领力,以用户思维洞悉消费者需求,从物质和情感双重角度上打造高亲和力、高感染力的地道社商,提高消费自然转化的同时获取优质口碑和情感认同在算法和数据横行的时代,所有商业都在强调智能,然而智能的本质是对人的洞察,人情味是时代芳华里赋予社商的人文价值,也是运营的利器。空间+时间+人情,通过人情链接和社群洞察,为消费者创造一个充满温度和智慧的理想社区,向行业呈现创新者的魄力和格局,时代芳华里做最懂人的智慧社商。它的诞生是一次商业的蜕变,也是一场生活的回归。作为中山购物中心有史以来难度最大的调改项目,时代芳华里计划暑期档开业,这个兼具场景力和创新力的社商新物种将如何焕新香山色彩?让我们拭目以待!

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