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兰州住房公积金查询, 去年我市25.07万名缴存职工提取住房公积金92.2

作者:   来源:  热度:10  时间:2021-04-07






3月26日,记者从兰州市住房公积金管理中心对外公布的2020年年度报告中获悉,去年我市25.07万名缴存职工提取住房公积金;提取额92.20亿元,同比增长8.41%。数据显示:2020年,兰

326日,记者从兰州市住房公积金管理中心对外公布的2020年年度报告中获悉,去年我市25.07万名缴存职工提取住房公积金;提取额92.20亿元,同比增长8.41%数据显示:2020年,兰州住房公积金管理中心发放异地贷款2797129475.30万元;公转商贴息贷款80035236.00万元,累计贴息1630.98万元。提取金额中,购买、建造、翻建、大修自住住房占34.10%;偿还购房贷款本息占38.26%;租赁住房占2.42%

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如果在外地购房能否办理住房公积金贷款以及提取公积金 业务?另外,如果是在本地购买的经适房、安置房能否办理公 积金贷款? 

我们已将问题反映给相关部门,并会及时追踪、公布处理结果。

问题处理情况

一、在外地购房如符合中心相关规定可以办理提取公积金业务。

中心所称的“外地购房”是指职工本人或 配偶在兰州地区以外的户籍所在地、配偶的公积金缴存 地、铁路职工在中国铁路兰州局集团管辖范围内的实际工 作地需要购买住房长期居住的情形。其可以同时提取职工本人和配偶的住房公积金,在户籍所在地购房的须提供职 工本人或配偶具有当地户籍的户口簿(或户口迁移证 明),在公积金缴存地购房的须提供配偶的住房公积金缴 存证明(缴存状态必须为“正常”),铁路职工在实际工作地购房的,由工作单位在《提取申请表》“职工实际工作地认定”栏审核确认。 

所需申请资料为《提取申请表》(可在兰州住房公积 金管理中心各业务大厅索取或者中心官网下载)、身份证,以购房合同为要件的,须提供:购房合同(不包括存量房买卖合同)、不低于购房总价 20%的首付款凭证,其中 购房合同必须能够通过当地不动产管理部门官方渠道(网 站、APP、微信公众号)查证,或通过分支机构向当地不动 产管理部门函询的方式查证,不能查证的不予办理;以 《不动产权证书》为要件的,须提供:《不动产权证 书》、增值税发票和税收完税证明。所购房屋在提取职工 配偶名下的,须同时提供配偶身份证、结婚证。 

二、我中心无法对购买外地商品房、存量房的缴存职 工发放住房公积金贷款,您可以咨询购房地的公积金中心 能否办理公积金贷款;如果购房地中心可以办理,我中心 可为您出具《职工住房公积金缴存使用证明》和《职工缴 存使用明细》方便您办理住房公积金贷款。

三、根据《兰州住房公积金管理中心住房公积金个人住房贷款操作规程( 2019 年 7 月 修 订 )》 ( 兰住金〔2019〕34 号)规定:对于项目建设手续完备、能够落实房 产抵押的商品房、经济适用房项目,我中心可以受理办理抵 押;对于项目建设手续不完备、不具备抵押登记条件的商品房、经济适用房期房项目,我中心通过引入担保公司进行保 证担保的模式办理。 

对于部分经适房、安置房项目手续不完备,无法进行保 证担保的项目,我中心无法办理公积金贷款。

图片 | 潘薇 

编辑 | 潘薇 

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兰州市住房公积金2020年度报

根据国务院《住房公积金管理条例》和住房和城乡建设部、财政部、人民银行《关于健全住房公积金信息披露制度的通知》(建金〔2015〕26号)的规定,经住房公积金管理委员会审议通过,现将兰州市住房公积金2020年年度报告公布如下:

一、机构概况

(一)住房公积金管理委员会:

住房公积金管理委员会有32名委员,2020年召开3次会议,审议通过的事项主要包括:《兰州住房公积金管理中心关于2019年度住房公积金归集计划和使用计划执行情况及2020年度住房公积金归集计划和使用计划的报告》《兰州住房公积金管理中心关于2019年度财务预算执行情况、增值收益分配方案和2020年度财务预算的报告》《兰州住房公积金管理中心2019年年度报告》《兰州市住房公积金提取管理办法(修订)》。

(二)住房公积金管理中心:

本市目前共有4家住房公积金管理机构。

兰州住房公积金管理中心(以下简称兰州公积金中心)为市属不以营利为目的的参照公务员管理的事业单位。设9个科(室),9个管理部,1个分中心。从业人员181人,其中,在编91人,非在编90人。       

甘肃省住房资金管理中心(以下简称省资金中心)为甘肃省住房和城乡建设厅下属的不以营利为目的的自收自支事业单位。设6个处(科),4个管理部。从业人员142人,其中,在编21人,非在编121人。

甘肃省电力公司房改与住房公积金管理中心(以下简称省电力中心)为国网甘肃省电力公司不以营利为目的的后勤服务事业单位,设2个处(科),58个管理部。从业人员176人,其中,在编176人,非在编0人。      

兰州住房公积金管理中心窑街煤电办事处(以下简称窑街煤电办事处)为窑街煤电集团公司所属的办事机构,设3个处(科)。从业人员32人,其中,在编31人,非在编1人。       

二、业务运行情况

(一)缴存2020年,新开户单位1796家,净增单位927家;新开户职工7.13万人,净增职工-0.67万人;实缴单位10678   家,实缴职工71.41万人,缴存额122.39亿元,分别同比增长9.51%、-0.93%、9.23%。2020年末,缴存总额1061.40亿元,比上年末增加13.03%;缴存余额398.74亿元,同比增长8.19%。

受委托办理住房公积金缴存业务的银行,兰州公积金中心3家,省资金中心10家,省电力中心2家,窑街煤电办事处7家。

(二)提取:2020年,25.07万名缴存职工提取住房公积金;提取额92.20亿元,同比增长8.41%;提取额占当年缴存额的75.33%,比上年减少0.57个百分点。2020年末,提取总额662.66亿元,比上年末增加16.16%。

(三)贷款:

1.个人住房贷款:兰州公积金中心个人住房贷款最高额度60万元。省资金中心、省电力中心和窑街煤电办事处单缴存职工个人住房贷款最高额度50万元,双缴存职工个人住房贷款最高额度60万元。

2020年,发放个人住房贷款1.53万笔67.56亿元,同比分别下降8.93%、2.79%。其中,兰州公积金中心发放个人住房贷款0.87万笔36.74亿元,省资金中心发放个人住房贷款0.58万笔27.24亿元,省电力中心发放个人住房贷款0.08万笔 3.52亿元,窑街煤电办事处发放个人住房贷款0.003万笔0.06亿元。

2020年,回收个人住房贷款47.62亿元。其中,兰州公积金中心29.68亿元,省资金中心15.86亿元,省电力中心1.85亿元,窑街煤电办事处0.23亿元。

2020年末,累计发放个人住房贷款21.41万笔603.25亿元,贷款余额343.93亿元,分别比上年末增加7.91%、12.61%、6.15%。个人住房贷款余额占缴存余额的86.25%,比上年减少1.66个百分点。

受委托办理住房公积金个人住房贷款业务的银行,兰州公积金中心13家,省资金中心14家,省电力中心5家,窑街煤电办事处1家。

2.异地贷款:2020年,发放异地贷款2797笔129475.30万元。2020年末,发放异地贷款总额1279321.56万元,异地贷款余额999034.54万元。

3.公转商贴息贷款:2020年,发放公转商贴息贷款0笔0万元,当年贴息额474.51万元。2020年末,累计发放公转商贴息贷款800笔35236.00万元,累计贴息1630.98万元。

(四)购买国债:2020年,购买国债0亿元,兑付国债0亿元。2020年末,国债余额0亿元。

(五)资金存储:2020年末,住房公积金存款63.17亿元。其中,活期0.98亿元,1年(含)以下定期18.97亿元,1年以上定期18.05亿元,其他(协定、通知存款等)25.17亿元。

(六)资金运用率:2020年末,住房公积金个人住房贷款余额、项目贷款余额和购买国债余额的总和占缴存余额的86.25%,比上年减少1.66个百分点。

三、主要财务数据

(一)业务收入:2020年,业务收入132687.95万元,同比增长11.61%。其中,兰州公积金中心70188.65万元,省资金中心41414.91万元,省电力中心19831.63万元,窑街煤电办事处1252.76万元;存款利息23606.13 万元,委托贷款利息109045.51万元,国债利息0万元,其他36.31万元。

(二)业务支出:2020年,业务支出68312.76万元,同比增长4.89%。其中,兰州公积金中心37694.64万元,省资金中心23613.09万元,省电力中心6146.95万元,窑街煤电办事处858.08万元;支付职工住房公积金利息57379.96万元,归集手续费4948.80万元,委托贷款手续费5104.73万元,其他879.27万元。

(三)增值收益2020年,增值收益64375.19万元,同比增长19.74%。其中,兰州公积金中心32494.01万元,省资金中心17801.82万元,省电力中心13684.68万元,窑街煤电办事处394.68万元;增值收益率1.67%,比上年增加0.16个百分点。

(四)增值收益分配:2020年,提取贷款风险准备金3847.44万元,提取管理费用16048.45万元,提取城市廉租住房(公共租赁住房)建设补充资金44479.30万元。

2020年,上交财政管理费用6446.91万元。上缴财政城市廉租住房(公共租赁住房)建设补充资金34535.01万元。其中,兰州公积金中心上缴22762.03万元,省资金中心上缴11772.98万元,省电力中心上缴0万元,窑街煤电办事处上缴0万元。 

2020年末,贷款风险准备金余额62151.33万元。累计提取城市廉租住房(公共租赁住房)建设补充资金320069.53万元。其中,兰州公积金中心提取191811.71万元,省资金中心提取107380.41万元,省电力中心提取18285.53万元,窑街煤电办事处提取2591.88万元。

(五)管理费用支出:2020年,管理费用支出14700.26万元,同比增长39.64%。其中,人员经费9008.72万元,公用经费1792.84万元,专项经费3898.70万元。

兰州公积金中心管理费用支出3515.30万元,其中,人员、公用、专项经费分别为2223.53万元、168.35万元、1123.42万元;省资金中心管理费用支出2841.72万元,其中,人员、公用、专项经费分别为227.61万元、17.03万元、2597.08万元;省电力中心管理费用支出8031.87万元,其中,人员、公用、专项经费分别为6286.73万元、1579.11万元、166.03万元;窑街煤电办事处管理费用支出311.37万元,其中,人员、公用、专项经费分别为270.85万元、28.35万元、12.17万元。

四、资产风险状况

个人住房贷款:2020年末,个人住房贷款逾期额2146.78万元,逾期率0.62‰。其中,兰州公积金中心0.64‰,省资金中心0.66‰,省电力中心0.25‰,窑街煤电办事处1.05‰。

个人贷款风险准备金余额62151.33万元。2020年,使用个人贷款风险准备金核销呆坏账0万元。

五、社会经济效益

(一)缴存业务。

缴存职工中,国家机关和事业单位占27.86%,国有企业占 47.77%,城镇集体企业占0.70%,外商投资企业占1.28%,城镇私营企业及其他城镇企业占21.30%,民办非企业单位和社会团体占 0.63%,灵活就业人员占0.28%,其他占0.18%;中、低收入占 98.67%,高收入占1.33%。

(二)提取业务。 

提取金额中,购买、建造、翻建、大修自住住房占34.10%,偿还购房贷款本息占38.26%,租赁住房占2.42%,支持老旧小区改造占0 %,离休和退休提取占19.45%,完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系提取占0.64%,出境定居占0.02%,其他占5.11%。提取职工中,中、低收入占98.57%,高收入占1.43%。

    (三)贷款业务。

    个人住房贷款:2020年,支持职工购建房169.57万平方米(含公转商贴息贷款),年末个人住房贷款市场占有率(含公转商贴息贷款)为21.45%,比上年末减少3.04个百分点。通过申请住房公积金个人住房贷款,可节约职工购房利息支出114301.90万元。

职工贷款笔数中,购房建筑面积90(含)平方米以下占16.54%,90-144(含)平方米占78.60%,144平方米以上占4.86%。购买新房占84.71%(其中购买保障性住房占2.86%),购买二手房占15.25%,建造、翻建、大修自住住房占0%(其中支持老旧小区改造占0%),其他占0.04%。

职工贷款笔数中,单缴存职工申请贷款占34.48%,双缴存职工申请贷款占65.52%,三人及以上缴存职工共同申请贷款占0%。

贷款职工中,30岁(含)以下占29.64%,30岁-40岁(含)占35.55%,40岁-50岁(含)占23.22%,50岁以上占11.59%;首次申请贷款占86.21%,二次及以上申请贷款占13.79%;中、低收入占99.22%,高收入占0.78%。   

(四)住房贡献率。

2020年,个人住房贷款发放额、公转商贴息贷款发放额、项目贷款发放额、住房消费提取额的总和与当年缴存额的比率为111.96%,比上年减少4.51个百分点。

六、其他重要事项

(一)应对新冠肺炎疫情采取的措施,落实住房公积金阶段性支持政策情况和政策实施成效。

兰州公积金中心:

中心制定了《兰州住房公积金管理中心关于应对疫情做好住房公积金管理服务工作的通知》(兰住金〔2020〕4号),做好了相关工作。一是允许困难企业阶段性降低缴存比例。积极缓解企业生产经营困难,对受疫情影响导致生产经营困难的企业,执行阶段性降低缴存比例政策,单位和职工个人缴存比例分别可低至5%。截止6月30日,为18家企业办理了降低缴存比例业务,累计减少企业支出82.70万元。二是允许企业延期缓缴。未能按月缴存2020年1、2月份住房公积金的单位,可在3月份一并办理汇缴。受疫情影响导致生产经营困难的企业,可申请在2020年6月30日前缓缴住房公积金。申请缓缴期间,视同单位及职工连续按月正常缴存,不影响职工住房公积金提取、贷款权益。截止6月30日,为97家企业办理缓缴公积金业务,涉及企业职工20444人,为企业缓解1.09亿元的资金压力。受理缓缴职工贷款46笔、贷款金额1648万元。三是允许职工延期办理提取和贷款业务。在1月31日至2月25日疫情防控期内无法正常办理提取、贷款业务,造成职工购房合同等申请资料日期超过规定办理时限的,可延期至2020年3月31日前办理。对疫情防控一线医务工作者、参与疫情防控工作的一线工作人员、新冠肺炎患者和隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源人群,在2020年6月30日前不能正常偿还住房公积金贷款的,不做逾期处理。共为32名借款人办理了延期还款,累计应还未还贷款本金15.15万元。四是倡导“网上办、掌上办”等办事模式。对于可通过线上服务方式办理的事项,鼓励和引导缴存单位或职工通过“兰州公积金中心”官方网站、“兰州公积金”微信公众号或“兰州公积金”APP线上办理。五是开通多条服务热线。2月2日,兰州公积金中心公布全省公积金客服热线和各服务大厅咨询热线11条,安排专职坐席人员负责咨询电话的接听受理,提供公积金业务的政策解答和网上办理指导。同时及时做好受理信息的汇总分析和办理反馈,做到有问必答。2月25日起,兰州公积金中心所属各服务大厅窗口全面恢复线下服务,有序受理住房公积金各项业务。

省资金中心:

1.拟定《关于应对疫情实施住房公积金阶段性支持政策的通知》(甘房资发〔2020〕6号),对受疫情影响的缴存单位和职工给予政策支持,切实解决了缴存单位及缴存职工的住房公积金业务实际办理困难。本年以来,甘肃一建、甘肃七建等45家企业办理了住房公积金缓缴业务,涉及缴存职工14049人,缓缴金额9686余万元,更好的助力企业复工复产。

2.为贯彻落实国家应对新冠肺炎疫情有关政策部署,主要推出以下应对疫情的贷款政策:一是逾期还款不作逾期处理;二是无法按时缴存的不影响正常贷款申请;三是导致部分贷款资料过期的可正常申请公积金贷款,有力支持了职工的住房消费需求,帮助受疫情影响的缴存职工度过难关。

3.全员建缴落实情况。通过上门走访、发放调查问卷、宣讲住房公积金相关政策等方式分行业依次推进医疗、教育等单位全员建缴工作。截止2020年末,已跟进完成36家缴存单位的全员建缴工作,涉及缴存职工5250人,每年新增缴存额约6924万元。截至目前,中心现有正常缴存单位1718家,封存单位491家,共摸排到1187家单位的建缴情况,其中,全员建缴单位共计1027家,占86.52%。

省电力中心:通过手机APP线上办理提取、个人贷款业务,保证职工正常利益。

窑街煤电办事处:无

(二)当年机构及职能调整情况、受委托办理缴存贷款业务金融机构变更情况。

省资金中心:由于光大银行连续两年考核不及格,经省资金中心会议研究决定“暂时停办光大银行委托业务”。

其他中心:无

(三)当年住房公积金政策调整及执行情况,包括当年缴存基数限额及确定方法、缴存比例等缴存政策调整情况;当年提取政策调整情况;当年个人住房贷款最高贷款额度、贷款条件等贷款政策调整情况;当年住房公积金存贷款利率执行标准等;支持老旧小区改造政策落实情况。

兰州公积金中心:

1.当年缴存基数限额及确定方法、缴存比例等缴存政策调整情况:自2020年7月1日起,兰州市住房公积金缴存基数调整为职工本人上年度的月平均工资,且最高不得超过我市城镇非私营单位在岗职工月平均工资7366.25元的3倍,即:22098.75元;最低不得低于所在县区最低工资标准,即:兰州新区以及城关区等五区为1620元,永登县等三县为1570元。我市自由职业者住房公积金缴存基数统一调整为:最低不低于7366.25元,最高不得超过22098.75元。本年度缴存比例未作调整,住房公积金基本缴存比例为单位12%、个人9%,且单位和职工个人住房公积金缴存比例均最高不得超过12%,最低不得低于5%。自由职业缴存者缴存比例在10-21%之间自行选择确定。在我中心已开户缴存住房公积金的企业,因自身生产经营情况,确有困难的,可阶段性适当降低现有住房公积金缴存比例,但单位和个人缴存比例最低均不得低于5%。

2.当年提取政策调整情况:中心于2020年3月向兰州住房公积金管理委员会提交并审议通过了《兰州住房公积金管理中心提取管理办法(修订)》(以下简称《办法》)。本次《办法》修订严格按照《住房公积金管理条例》的具体要求,取消了“用于家庭自有住房的其他住房消费的”,“被纳入本市城镇居民最低生活保障范围的”,“部分或全部丧失劳动能力并造成家庭生活困难的”3种可以申请提取住房公积金的情形。另外,中心根据《办法》修订了《兰州住房公积金提取业务操作规程》,同时废止了《兰州住房公积金管理中心铁路分中心提取业务操作规程》,实现了铁路分中心与中心其他分支机构提取政策的统一。

3.当年个人住房贷款最高贷款额度、贷款条件等贷款政策调整情况:当年最高贷款额度未作调整,仍为已婚家庭最高60万元,单身职工最高50万元。当年对住房公积金个人住房贷款政策进行了完善,发布《兰州住房公积金管理中心关于补充住房公积金个人住房贷款操作规程有关条款的通知》,对铁路分中心的现房贷款、贷款额度等进行规范,并取消了“过户后二手房贷款”;发布《兰州住房公积金管理中心关于调整住房公积金个人住房贷款政策的通知》,为进一步明确“保一限二禁三”政策,调整首套房及二套房认定规则:首套及二套房以借款人及配偶在中心综合信息系统或《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》记录的公积金贷款次数、人民银行个人征信记录的公积金贷款信息、本市住建部门的房产查询证明进行综合认定,即由“认贷不认房”调整为“认贷又认房”,同时实行差别化信贷政策,按照中心首套房及二套房认定标准,对购买第二套住房申请住房公积金贷款的,贷款利率实行上浮,在同期首套住房公积金个人住房贷款利率的基础上上浮10%,即5年以下(含5年)的年利率为3.025%,5年以上的年利率为3.575%;发布《兰州住房公积金管理中心个人住房组合贷款操作规程》,解决本中心缴存职工购买兰州市辖区范围内普通自住住房或改善性住房时,公积金贷款不足的问题;发布《兰州住房公积金管理中心个人住房公积金按月冲还贷款业务暂行规定》,进一步拓展住房公积金贷款还款业务渠道,减轻缴存职工住房公积金个人住房贷款还款压力;进一步降低贷款申请人的贷款成本,取消向贷款申请人收取二手房评估报告。

4.当年住房公积金存贷款利率执行标准等:严格执行人民银行住房公积金贷款利率,贷款期限为5年(含)以下年利率为2.75%,5年以上年利率为3.25%。

5.支持老旧小区改造政策落实情况:按照《老旧住宅小区增设电梯提取住房公积金业务操作规程》(兰住金〔2018〕101号)规定,本着便民、高效的原则,采取部门联动措施,协调房管部门及申请人代表一致同意,由房管部门及申请人代表在电梯安装项目竣工验收完毕且财政补贴到位后提供相应的资料数据,中心在完成数据采集后,提取职工仅凭个人身份证、《不动产权证》或《房屋所有权证》等有效证明材料,只需一次即可办理提取住房公积金业务。提取额度为个人公积金账户余额范围内,最多可提取增设电梯个人分摊金额。截止2020年12月31日,共办理因老旧住宅加装电梯申请提取公积金业务8笔,累计提取金额14.39万元。

省资金中心:

1.缴存、提取政策调整及执行情况

为进一步减轻受新冠肺炎疫情影响的单位和职工负担,省资金中心制定了疫情期间阶段性支持政策,包括允许单位延期缴存、允许自愿缴存人员补缴、落实缓缴政策、降低住房公积金缴存比例、延期提取办理、提高缴存职工本人及配偶无所有权住房、租赁自住住房提取额度等一系列惠民、便民政策。

为进一步发挥住房公积金政策的普惠互助作用,自2020年5月1日起,暂停办理在省资金中心有未结清住房公积金个人住房贷款的缴存职工本人、配偶及共同借款人的提取业务。缴存职工和配偶可根据《甘肃省住房资金管理中心委托提取公积金内转偿还公积金贷款实施细则(试行)》规定,办理“冲还贷”业务。

当年缴存基数限额及确定方法、缴存比例调整情况。2020年度严格执行缴存基数限额,办理缴存比例调整。职工缴存基数为职工本人上一年度月平均工资,缴存基数不高于兰州市统计部门公布的上年度月平均工资的3倍,且最低不低于兰州市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的0.6倍。单位及职工缴存比例最低不低于5%,且最高不高于12%。

调整降低住房公积金缴存比例业务办理流程和时限。根据住房城乡建设部 财政部 人民银行《关于改进住房公积金缴存机制进一步降低企业成本的通知》要求,省资金中心进一步规范降低住房公积金缴存比例调整业务办理的流程,由省资金中心审核批准后办理该项业务,办理时限调整为“手续齐全,不超过10个工作日”。

2.贷款政策调整及执行情况:个人住房贷款最高贷款额度仍为60万元未作调整,其中单职工最高额度50万元,双职工最高额度60万元。调整首套房及二套房认定规则,实行“认房认贷”政策;整改重复贷款问题,新增公积金贷款核查标准,对外中心缴存职工申请省资金中心公积金贷款的条件做出调整,进一步规范了住房公积金缴存和使用行为;全面恢复阶段性暂停受理的商转公业务,并优化了抵押流程;调整商品房及二手房住房公积金贷款受理范围;调整了二手房贷款的判定标准,不再向缴存职工收取二手房房产评估报告,并对承办银行资格采用准入制;制定提前还款冲还贷和按月冲还贷业务操作细则,并下发《甘肃省住房资金管理中心关于开展委托冲还贷业务的通知》,使缴存职工能够灵活使用公积金账户余额,提高缴存职工公积金账户的使用率极大的缓解了职工还款压力;调整了个体工商户及自由职业者的担保方式。

3.当年住房公积金贷款利率执行标准:首套房贷款期限5年(含5年)以下年利率为2.75%,5年以上年利率为3.25%;二套房贷款利率上浮10%,即贷款期限5年以下(含5年)年利率为3.025%,5年以上的年利率为3.575%。

省电力中心:当年无政策调整

窑街煤电办事处:同兰州公积金中心

(四)当年服务改进情况,包括推进住房公积金服务“跨省通办”工作情况,服务网点、服务设施、服务手段、综合服务平台建设和其他网络载体建设服务情况等。

兰州公积金中心:

1.推进住房公积金服务“跨省通办”工作情况:按照《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发﹝2020﹞35号),中心采取全程网办、代收代办、两地联办等方式,于2020年年底实现了个人住房公积金缴存贷款信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、退休提取住房公积金3项业务的“跨省通办”,进一步满足了缴存职工异地办事的需求。

2.服务网点、服务设施、服务手段改进情况:一是打造优质服务环境。设置志愿者服务岗,摆放“军人优先”提示牌,张贴禁止吸烟等标识;配备电源插座、针线包、老花镜等服务设施;在显著位置展示行业规范及公益宣传广告,倡导社会主义核心价值观,营造了更加舒适、便民的服务环境。二是不断加强服务管理。邀请高级礼仪培训师开展职业素养和服务礼仪专题培训;内部机构每月结合自身工作实际,采取灵活多样、行之有效的方法进行服务培训;采用现场检查及视频监控的方式,对窗口人员服务态度、工作纪律、行为规范等进行督导,有效提升了服务质量和服务水平。三是认真做好群众诉求留言工作。牢固树立以服务缴存职工为本的宗旨,认真做到群众诉求件件有回应、处理有程序、答复有时效、结果有反馈。2020年共处理各类诉求留言831件,群众留言答复率达到100%,诉求留言办理效果好,群众满意度高,得到了市政府的肯定。四是全面提升贷款服务质量。依照相关法律法规组织了专家评审会,以综合评分法的方式引进两家担保公司为我中心保证担保业务合作单位,大力推行阶段性担保模式。五是充分发挥模范带头作用。按照“科学、合理、民主、公开”的原则,评选出“季度服务标兵”和“年度服务标兵”,为中心干部职工树立了全心全意为人民服务的榜样。

3.综合服务平台建设和其他网络载体建设服务情况等:中心不断加强综合服务平台建设,认真贯彻落实省、市政府工作要求,拓展服务渠道,推动更多公积金业务线上办理,为职工个性化服务提供多种选择。一是实现住房公积金综合服务平台与政务服务网互联互通,做到了“单点登录,全网通办”。二是积极对接省市场监督管理局等职能部门,在全省公积金行业率先实现市场监管企业注册信息共享。三是落实住建部及省市高频政务服务事项要求,共完成4项“省内通办”、5项“全市通办”事项,全年线上业务45.94万笔,占业务总量的51.50%,其中单位办件34.54万笔,个人11.40万笔。四是完成兰州市级政务服务“好差评”功能开发,截止年底评价点击数61253条,好评率100%。

省资金中心:

1.“跨省通办”工作落实情况

按照住房和城乡建设部《关于做好住房公积金服务“跨省通办”工作的通知》(建办金〔2020〕53号)的要求,截至2020年末已实现个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取公积金等3项服务事项“跨省通办”,省资金中心各业务受理大厅均已设立“跨省通办”业务窗口并根据业务实际拟定了“跨省通办”业务操作流程。

2.优化业务系统办理流程

对业务系统及网厅功能进行了再次梳理,其中,G系统中共提出了26项业务需求,网厅中提出了30项业务需求。在个人网厅中新释放了异地购房提取、购买经济适用房提取和解除劳动合同提取三项提取情形。截止目前,单位网厅注册量已由最初的220家发展到1566家,单位网厅开通率达91.15%,开通使用率达96.41%,单位网厅推广工作成效显著。

其他中心:无

(五)当年信息化建设情况,包括信息系统升级改造情况,基础数据标准贯彻落实和结算应用系统接入情况等。

兰州公积金中心:

中心积极做好信息化建设基础工作,不断完善信息化服务平台。一是根据中心业务发展需要,完成组合贷款和按月冲还贷业务功能的开发、测试和上线工作。二是持续做好“贯标”29张基础表和“税总”16张标准表的数据校验整理工作。三是做好监管平台试点工作,积极落实相关工作要求,提出操作权限等有效性建议3条。四是完成中心信息系统三级等级保护测评和全市组织的网络安全应急演练工作,提高网络安全防护能力。五是狠抓电子稽查工作,及时整改隐患,切实提升了业务风险防控能力,保障资金安全。

省资金中心:

一是持续推进系统建设,促进线上业务提升。为积极应对新冠疫情带来的影响,上线单位缓缴功能,并且开通了“按月冲还贷”等个人及网厅业务功能,推出了微信小程序,进一步方便缴存单位和职工在线办理公积金业务。二是深化“放管服”改革、切实推动政务信息共享和“一网通办”。组织开发了省级不动产权信息接口、城镇企业职工基本养老保险参保缴费信息接口、企业基本信息接口,接入了婚姻和身份信息接口,通过信息共享进一步简化要件、精简流程,提升服务水平,确保资金安全。三是加强信息安全风险防控,确保业务数据及资金安全。完成信息安全等级保护整改项目建设并通过了2020年度三级等保测评。

其他中心:无

(六)当年住房公积金管理中心及职工所获荣誉情况,包括:文明单位(行业、窗口)、青年文明号、工人先锋号、五一劳动奖章(劳动模范)、三八红旗手(巾帼文明岗)、先进集体和个人等。

兰州公积金中心:被市文明委授予“市级文明单位”荣誉称号,1名职工家庭被市文明委授予“第三届兰州市文明家庭”荣誉称号,1名职工被授予兰州市“2020年诚信建设万里行-诚信个人”荣誉称号。

省资金中心:2020年2月,被评为甘肃省巾帼建功先进集体。

其他中心:无

(七)当年对违反《住房公积金管理条例》和相关法规行为进行行政处罚和申请人民法院强制执行情况。

兰州公积金中心:

2020年共对3家单位启动行政执法程序,督促30家单位建缴住房公积金,缴存职工人数308人。对人民法院判决生效但未主动还款的11名逾期贷款人申请了强制执行,通过法律途径处理逾期贷款23笔。

其他中心:无

(八)当年对住房公积金管理人员违规行为的纠正和处理情况等。

(九)其他需要披露的情况。

 

注:本报告各项数据为兰州公积金中心、省资金中心、省电力中心和窑街煤电办事处四家机构的合并数据。兰州公积金中心相应内容已经2021年3月18日第三届兰州住房公积金管理委员会第九次会议审议通过。

 

 

      兰州住房公积金管理中心

                 2021年3月26日

转载请注明出处:兰州住房公积金查询, 去年我市25.07万名缴存职工提取住房公积金92.2:http://www.720weixin.com/marketing/408433.html
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