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广东电信深圳分公司, 【深圳招聘】国企好单位,提供住宿,5天8小时工作制,

作者:   来源:  热度:14  时间:2021-04-05






单位介绍 中国电信广东分公司10000号运营中心,下辖广州、深圳、汕头、梅州、韶关五大区域中心,服务广东全省21个地市近5000万电信客户,为客户提供咨询、受理

单位介绍

      

      中国电信广东分公司10000号运营中心,下辖广州、深圳、汕头、梅州、韶关五大区域中心,服务广东全省21个地市近5000万电信客户,为客户提供咨询、受理、投诉、故障申告、回访、IM客服服务等一站式服务,年服务客户数超过1亿人次。

      10000号深圳区域中心隶属于中国电信股份有限公司广东分公司,是一个年轻,有活力的客服团队,主要为深圳、珠海、东莞三地用户提供电信业务咨询、受理、投诉、报障及IM客服服务。每月,深圳10000号话务量约300万次,珠海10000号话务量约30万次,东莞10000号话务量约130万次。曾获得“中国地区最佳呼叫中心”、“全国三八红旗集体”、“全国模范职工小家” 、“全国电信用户满意服务明星班组”;中国电信集团“满意服务标杆单位”、“优秀客户服务团队”等荣誉称号。

招聘岗位

招聘岗位:客服坐席代表(呼入服务)40名

(客服坐席代表岗位,此岗位不须上通宵班)

岗位职责

1. 接听解答客户业务咨询、业务办理、障碍申告、话费查询、投诉处理等方面问题处理。

 2. 对客户投诉问题进行对应核查,并提供妥善解决方案。

岗位要求

18-35岁,性别不限,高中或中专及以上学历;可接受2021届应届生;普通话标准流利;口头表达清晰,汉字输入30字/分钟以上;具体工作为对客户投诉问题进行对应核查,并提供妥善解决方案。要求爱岗敬业,具备一定的理解沟通和文字表达会能力,工作认真、负责、有耐心。

提供员工宿舍、员工饭堂(享有员工餐补)。

薪酬福利

1、优厚薪酬:试用期后平均综合月薪4200-7500元以上,综合年薪6-8万元+绩效奖金+过节费等;(录用后体检费用无需个人承担)。

2、完善福利:就餐卡、观影券、节日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、转深户指标。 

3、健康保障:五险一金、人生综合意外保险;公司设置有员健身活动室、小休室及心理SPA室。 

4、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等),还设有网上大学。 

5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。 

6、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐出游;羽毛球、篮球、足球赛;员工乐队、舞蹈队、文学社、摄影协会,定期举办各类活动。

7、团队氛围:90后为主的年轻团队,工作氛围简单真诚阳光透明,趁年轻努力创造属于自己的价值。

8、工作环境:中央空调,每人一个卡位

9、发展空间:客服代表→星级客服→话务班长、专家专席、专兼职讲师→质检管理、各级主管

工作时间

5天8小时(轮班轮双休,不用上通宵班)

工作地点

深圳市龙华电信大厦(地铁站龙华A出口,华富市场旁)

应聘联系方式

1. 长按或扫描以下二维码报名:

深圳市龙华电信大厦

3.面试方式:现场面试。

4.有意者请扫二维码或投递简历报名,我们将尽快通知面试,具体时间将于面试前1-2天“短信+电话”通知(如有变动,会提前发短信通知,请留意!)

欢迎加入:

工作场景:

宿舍环境区:

灵SPA:

阅览室:

羽毛球场: 

员工福利:

蓝球比赛

 海边宿营

素质拓展:

翼舞堂:

单位介绍

      

      中国电信广东分公司10000号运营中心,下辖广州、深圳、汕头、梅州、韶关五大区域中心,服务广东全省21个地市近5000万电信客户,为客户提供咨询、受理、投诉、故障申告、回访、IM客服服务等一站式服务,年服务客户数超过1亿人次。

      10000号深圳区域中心隶属于中国电信股份有限公司广东分公司,是一个年轻,有活力的客服团队,主要为深圳、珠海、东莞三地用户提供电信业务咨询、受理、投诉、报障及IM客服服务。每月,深圳10000号话务量约300万次,珠海10000号话务量约30万次,东莞10000号话务量约130万次。曾获得“中国地区最佳呼叫中心”、“全国三八红旗集体”、“全国模范职工小家” 、“全国电信用户满意服务明星班组”;中国电信集团“满意服务标杆单位”、“优秀客户服务团队”等荣誉称号。

招聘岗位

招聘岗位:客服坐席代表(呼入服务)40名

(客服坐席代表岗位,此岗位不须上通宵班)

岗位职责

1. 接听解答客户业务咨询、业务办理、障碍申告、话费查询、投诉处理等方面问题处理。

 2. 对客户投诉问题进行对应核查,并提供妥善解决方案。

岗位要求

18-35岁,性别不限,高中或中专及以上学历;可接受2021届应届生;普通话标准流利;口头表达清晰,汉字输入30字/分钟以上;具体工作为对客户投诉问题进行对应核查,并提供妥善解决方案。要求爱岗敬业,具备一定的理解沟通和文字表达会能力,工作认真、负责、有耐心。

提供员工宿舍、员工饭堂(享有员工餐补)。

薪酬福利

1、优厚薪酬:试用期后平均综合月薪4200-7500元以上,综合年薪6-8万元+绩效奖金+过节费等;(录用后体检费用无需个人承担)。

2、完善福利:就餐卡、观影券、节日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、转深户指标。 

3、健康保障:五险一金、人生综合意外保险;公司设置有员健身活动室、小休室及心理SPA室。 

4、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等),还设有网上大学。 

5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘。 

6、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐出游;羽毛球、篮球、足球赛;员工乐队、舞蹈队、文学社、摄影协会,定期举办各类活动。

7、团队氛围:90后为主的年轻团队,工作氛围简单真诚阳光透明,趁年轻努力创造属于自己的价值。

8、工作环境:中央空调,每人一个卡位

9、发展空间:客服代表→星级客服→话务班长、专家专席、专兼职讲师→质检管理、各级主管

工作时间

5天8小时(轮班轮双休,不用上通宵班)

工作地点

深圳市龙华电信大厦(地铁站龙华A出口,华富市场旁)

应聘联系方式

1. 长按或扫描以下二维码报名:

深圳市龙华电信大厦

3.面试方式:现场面试。

4.有意者请扫二维码或投递简历报名,我们将尽快通知面试,具体时间将于面试前1-2天“短信+电话”通知(如有变动,会提前发短信通知,请留意!)

欢迎加入:

工作场景:

宿舍环境区:

灵SPA:

阅览室:

羽毛球场: 

员工福利:

蓝球比赛

 海边宿营

素质拓展:

翼舞堂:

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青年学

3月18日下午,为了贯彻学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,落实共青团中央“学党史·强信念·跟党走”学习教育工作部署,以及省公司团委关于观看、传唱MV《少年》的要求,深圳分公司团委邀请了词作家彭庆元老师给青年团员上了一堂“歌声中的旗帜”音乐团课。

《唱支山歌给党听》、《没有共产党就没有新中国》,一首首耳熟能详的歌曲,讲述着党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史,诉说着人民对党的无限深情,歌曲的精神和力量感染着每一位团员青年。

青年唱

团课上,彭老还分享了近期网络热传的《少年》,作为人民日报新媒体推出建党百年主题MV,该MV浓缩了党的百年奋斗历程,反映了社会主义建设伟大成就,再现了百年历程中的英雄人物和事迹,也展现了广大青年传承初心、勇担新时代使命的青春风貌。

“我还是从前那个少年,初心从未有改变,百年只不过是考验,美好生活,目标不断实现。”歌词激动人心,现场的大合唱更是掀起了团课的高潮。

青年悟

课后,青年团员们分享了此次学习的心得,大家都感悟良多,也表示出对音乐团课形式的喜爱。

“当代年轻人要牢记使命,心中要有光,为了祖国发展不断前进。”

“坚定不移紧跟党的领导,爱国爱党时刻严格要求自己,在国家需要的时候替身而出奉献自己的一份力量。”

“百年不易,凡是过往,皆为序章,永葆初心,继续前行!加油吧,少年!”

“从少年这首歌的歌词,让我感悟良多,2020年是不平凡的一年,一群平凡的少年却靠着信念和责任感交出了一份不平凡的答卷,就像歌词里说的,面前再多艰险不退却,十分令人动容。”

-END-

来源:广东电信共青团

青春电信

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编辑 | 尤智芬、黄家扬

轮值单位 | 河北公司团委

审核 | 张鑫 、范宝强

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