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2020年央视中秋晚会直播, 时光沉淀成就品质女神,岁月坚守造就品质服务

作者:   来源:  热度:51  时间:2021-04-01






点击蓝字 关注我们 今天,是第111个国际妇女节、也是我国第98个妇女节,在这春暖花开的季节,让我们一起为平凡岗位上默默无闻努力付出的“她”送上最美好的祝福,女神节

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     今天,是第111个国际妇女节、也是我国第98个妇女节,在这春暖花开的季节,让我们一起为平凡岗位上默默无闻努力付出的“她”送上最美好的祝福,女神节快乐。

郑州

郑州分公司举办“心级服务  银发暖心”关爱课堂走进社区活动,客户服务中心金牌讲师朱劲力老师为老年人讲解了电信诈骗、微信视频、网上挂号、查询充值话费、流量使用以及5G服务等内容,让现场的老人们了解了如何预防电信诈骗,畅享智慧生活。

南阳

冬日的一大早,南阳一位银发苍苍的老人匆匆忙忙来到营业厅,说自己的手机打不了电话,也不会用微信语音通话,闺女联系不上自己非常的着急。营业员查询之后发现老人手机欠费停机了,帮助老人缴上话费并详细向老人讲解如何使用微信语音通话功能。为了让老人看清、听清,将近20分钟的服务,营业员全程起立半蹲着为客户讲解。“中国移动太贴心了,让我感受到尊重和温暖。”业务办理完毕后,客户连连称赞。

周口

周口西华县艾乡的李大爷因手机无法正常使用,到营业厅查询。营业员王云霞帮助老人联系其家人,及时结清欠费,并告知老人通过手机缴纳手机费、水电费的方法,后将身体不便的老人搀扶至其车前,老人连声道谢。王云霞说:“公司推出银发暖心活动,给老年人提供专属服务,遇到需要帮助的老人和特殊群体,每个移动人都会这么做。”

洛阳

整整48天,洛阳分公司网络部毛会娟,带领95名专业工程师发扬“三牛精神”,成功完成了2020年央视秋晚“央视新闻”、“央视频”5G直播,以及138分钟的“央视新闻”夜游龙门5G直播工作。高强度的工作下她病了,仍顶着高烧带领团队每日最后离场。高清的回传让镜头外的观众也体验了一把“一眼千里,梦回大唐”的古都魅力。敬业精神和保障效果受到央视等媒体的专访和报道。

商丘

      气温骤降,商丘分公司归德路营业员卢涵为老年客户端上一杯暖心的茶,对银发老人朴实的关爱让女神有了明媚向上的力量!世间任何美好的事情也就是如此了

信阳

信阳分公司秉承服务用心沟通理念,坚守客户为根、服务为本的服务宗旨,将银发暖心服务持续落实。平桥平西路女营业员搀扶着一位行动不便的老年人,走进厅无障碍通道,无障碍通道的设置,方便了腿脚不方便的老年人进厅办业务。

新乡

初春略带寒冷的夜晚,早已闭店的营业厅又亮起了灯,走进营业厅发现营业员王敏在帮助客户办理补卡业务。经了解,老人把儿女给的看病钱存在了微信上,因手机不慎丢失,手机又没设置密码,老年人担心钱丢失,无助的找到在新乡分公司营业厅工作的邻居王敏,听完老人急切描述后,王敏第一时间迅速赶往营业厅配合老人办理补卡业务,并将自己备用手机拿给老人先用,在最短的时间内帮助老人挽回了损失。第二天上午,营业员王敏又上门耐心的指导老人如何设置手机密码等安全保护操作。临走前,老人欣慰的一直说:“谢谢闺女,多亏有你!”事后,老人女儿手托锦旗,面带笑容来到营业厅表示感谢,锦旗上“用户至上 行业楷模” 耀眼的八个大字让营业厅熠熠生辉,营业厅办理业务的客户也纷纷竖起大拇指夸到:“移动服务是真的好。”

驻马店

一位不会使用智能手机的老年人来到驻马店分公司新蔡周潢路营业厅,该厅工作人员祖盼盼看到后主动上前问询。老人反映电话打不通了,祖盼盼查询后发现是欠费停机,便引导至自助缴费机为老人缴清欠费。为了避免老人再遇到此类情况,祖盼盼在老人电话开机后主动并耐心的教老年人如何使用手机看短信及查询话费余额。

安阳

安阳分公司营业员刘瑞红,不仅业务精通,还善于沟通。对于每天的用户咨询和业务办理,她都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答和解释,不厌其烦,热情而周到;每次遇到用户的误解和怨气,她始终都和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止。在疫情期间,有客户进厅不佩戴口罩,并且不配合测量体温,她也能友好的讲明道理,为客户赠送上一个口罩,认真的消毒,并且给用户一张笑脸,因为“让客户满意”是她永远不变的追求。

开封

开封公司营业员詹雪一如常往的笑迎客户,“您好!叔叔,请问您想办理什么业务?”,出乎意料的是,老人家没有说话,而是摆了摆手,用颤抖的手指着指嘴巴,不停的摇头,原来老人家因患中风后遗症失语。詹雪赶快通知厅经理王珺为这位特殊的客户送上资费宣传页、笔、老花镜,同时用亲切的微笑安抚和鼓励他,让老大爷慢慢放松下来。

平顶山

平顶山分公司建东厅值班长马真真正在为银发客户普及防诈骗知识,并手把手指导手机支付、娱乐、出行、购物、医疗等手机应用功能操作,提升银发客户满意服务感知。“移动分公司这个小移课堂太好了,你们电信诈骗知识讲得好,手机操作功能教的细,我要给街坊邻居们多宣传,下次一块来参加!”。银发客户在值班长马真真的搀扶下满意地走出营业厅并连连夸赞。

许昌

      许昌分公司襄城开发区营业厅“闺女,为你们的贴心服务点赞”!营业厅门前一辆三轮车缓缓驶来,停了好一会儿才从车里先伸出一双拐杖,紧接着老人探出头困难的向外挪。见状,襄城开发区营业厅值班经理赵静静赶过从厅里跑到跟前“大爷,您先别下车,您办什么业务呢?”经过了解,原来是老人的手机好几天都不能上网,无法跟外地的孩子们视频了。赵静静顾不上穿的单薄,站在三轮车旁边帮助老人调试手机,大爷说“闺女,咱去屋里吧,你穿这么薄太冷了,今天风还这么大。”赵静静笑着说“没事,年轻人不怕冻,您腿脚不方便,就安心坐着吧!”手机调好后,大爷竖起大拇指:“你们的服务太贴心了,闺女赶快进屋喝点热水别感冒了!“。

濮阳

濮阳分公司富华街营业厅是油田区一个社区营业厅,往常每天服务客户50余人次。春节前返濮人员逐渐增多,为做好疫情常态化防控,作为营业厅班长的马燕燕鼓励同事客观对待,做好防护。每天早上第一时间拎起消毒喷壶,仔细地把消毒药水喷洒到营业厅的每一个角落,保持营业厅内的清洁安全。疫情期间,她总是面带微笑,用自己的实际行动为客户和员工做好服务保障。

焦作

      焦作分公司优秀营业员许佳丽,来到中站金元小区,在老年人活动聚集地,宣传银发暖心服务十项举措,逐项给老人们讲自己可享受到的便捷服务,并把当下老人们比较敏感的预防电信诈骗的小知识及时分享给老人们,老人们当场表示受益不少,并一致希望这样的分享活动多多益善。

三门峡

2月25日,三门峡渑池普降大雪,天冷路滑,室外寒气逼人。为了让辛苦的环卫工人在工作间隙有一个温暖舒适的休息场所,渑池会盟路营业厅的营业员张倩不畏严寒,主动在厅门口值守,搀扶进出厅的老年客户,邀请附近的环卫工人进厅休息。当看到在风雪天还在坚守在工作岗位上的环卫工人李师傅时,主动邀请他进厅休息,并为其递上一杯热水,李师傅非常感动,激动的说“谢谢姑娘,移动分公司真好,移动分公司的姑娘们更好!”

漯河

      漯河分公司海河路营业厅营业员徐静正在帮老年客户缴费,并为他讲解自助缴费机的使用方式,指导老年客户在自助缴费机进行套餐、余额查询等简单操作。

鹤壁

鹤壁分公司九州路营业厅张冬冬正在为银发客户讲解套餐使用情况,并为客户填写了资费明白卡,让他们明明白白消费,并教会他视频通话、网上支付等功能,得到银发客户的赞赏,下一步,鹤壁分公司将开展“银发服务”进社区活动,把“小移课堂”送到老年人的家门口,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

济源

济源分公司天坛路营业厅郭娓蕊正在为银发客户解决手机使用中的问题,教会他怎样设置手机,并帮其进行现金缴费。老人的业务问题得到了及时的解决,连连对移动工作人员竖起大拇指。

回顾2020

我们与你同行

时光荏苒 岁月穿梭

转眼间

一年的时间又过去了

2020年是难忘的一年

更是硕果累累的一年

接下来

小音就带着大家一起来回顾一下

音乐学院的2020吧!

一月

瑞雪兆春 年意正浓

新春佳节来临之际

我院党委书记尚玉卿、院长商立君

副院长王钧、王秀萍

带着全院师生的祝福和挂念

走访慰问我院离退休教职工

Happy New Year

二月

抗击疫情

音乐学院在行动

自新型冠状病毒肺炎疫情以来

我院党组织积极部署

号召广大学生党员积极发挥先锋模范作用

用自己的实际行动助力疫情防控工作

三月

逆行英雄 在全国上下抗击疫情之际

由洛阳师范学院音乐学院出品

歌曲的《天使的容颜》、《迎接明天》

《愿你无恙》等多首抗“疫”歌曲

先后被央视频、学习强国等

全国30多家媒体平台刊登推送,点击率上百万

引起较好的社会反响

隔屏不隔爱 教学进行时

在家上网课期间

我院涌出了一大批优秀师生代表

他们相互配合、尽职尽责

为抗疫事业贡献绵薄之力

为教育事业继续添砖加瓦

四月

为弘扬爱国主义精神

我院组织了

“网上祭英烈 共筑中华魂”为主题

缅怀抗“疫”英雄的活动

通过主题班会、网上献花

发表祭奠感言等方式

表达对英烈的崇敬和缅怀之情

五月

读书不觉已春深 一寸光阴一寸金

我院积极响应教育部的号召“停课不停学”

安排了线上教学

在线上教学中涌出了一批优秀的学生代表

六月

为排解同学们心中的郁闷

让大家发现身边的美好

我院心理部展开

“世界上有我,故事里有你”活动

让同学们在抗疫宅家时

也能寻找心灵的慰藉

最短毕业季 最浓母校情

热烈欢迎2020届毕业生返校

愿此去繁花似锦

毕业快乐!

七月

醉美洛师音符 谱写人生乐章

月明湖畔 音符舞动

又是一年招生季

欢迎各路英才加入

洛阳师范学院音乐学院!

八月

青春似火 

八月份的暑期社会实践来啦

“青春行”云团队抖音直播以艺术实践的形式

传播不同地区经典文化及风俗习惯

九月

 9月14日至9月20日

洛阳应天门前灯火通明 烟花绚丽

2020央视中秋晚会在此录制

我院合唱团35名志愿者

有幸参加本次央视秋晚录制

唱响主旋律 歌声颂祖国

9月27日

我院第十二届“祖国在我心中”

班级合唱比赛

在我校大学生艺术活动中心举行

十月

金秋送爽 又逢迎新季

10月12日

怀揣着梦与期盼

466名新生齐聚我院

为校园注入了新鲜活力

十一月

10月29日至11月5日

“珠江?恺撒堡”杯音乐与舞蹈大赛

于我院顺利举行

接下来

就和小音一起来回顾一下

从初赛到颁奖典礼的现场吧~

11月17日

我校大学生艺术展演汇报晚会

在我院大学生艺术活动中心顺利举行

出席活动的有教务处领导及我院领导班子

演出现场座无虚席

十二月

十二月是丰收的一月

经典歌剧音乐会、舞蹈学系成果汇报演出

“泉项目”表彰大会、及新年音乐会

中外合作办学专业系列比赛颁奖典礼等活动

在我院圆满落幕

2020年是极不平凡的一年

在这一年里

我们一起逆风而上、乘风破浪

2021年

我们期待与更多人一起

为自信、从容、有尊严的未来

不懈努力、奋勇向前

END

责任编辑:李艳霞

本期编辑:李晨馨 王淑冉

图文来源:洛师音苑微信公众号

校对:洛小音

洛师音苑lysfxy-yyxy

  

欢迎广大师生积极投稿(图、文、视频等)

邮箱:lsyinyuan@126.com


2020年,对于每个人来说都是不平凡的一年。一场疫情,让2020年给我们留下了深刻的印象。这一年,我过得很充实和精彩。有幸记录了一些发生在洛阳的大事。

1月,我们都在准备过年,街头年味十足,大年初二成了转折点。

从1月28日起,我开始记录洛阳疫情发生之后的片刻瞬间。

大年初二,各种景区关闭,活动取消的消息陆续发出。

疫情防控员开始上岗,小区内开始出现疫情防控知识宣传海报

四人同时入户测温登记排查

洛阳火车站出站口红外线测体温

社区路边摆放着提示牌

小区开始封闭式管理

2月6日,洛阳降雪,没人出门赏雪景。

2月9日,小学生在家上开学第一课。

2月9日晚,洛阳全城进行大消杀。

因为疫情,丽景门传说中第一次关闭城门。

在不出门的日子里,有人学会了做饭,有人学会了做凉皮,有人响应号召不出门在家娱乐。

洛阳的春天来了

妇女节,致敬在抗疫一线的疾控人

网上授课,老师第一次有了当网红的感觉

洛阳樱花大道樱花迷人

洛阳援鄂医疗队返洛,警车开道,用最高礼遇向最美逆行者致敬!

餐馆开门但不能堂食,所以你会看到这样的场景。

3月23日,洛阳街头牡丹绽放

健康码是疫情期间的必备 3月25日,丽景门重新打开城门。

3月30日,洛阳最后一批援鄂医疗队队员返洛。

4月6日,第38届牡丹文化节24小时线上直播活动启动。

牡丹花开应天门

洛阳援鄂医疗队队员陆续解除隔离与家人和同事见面

4月7日,洛阳高三学生开学

4月21日,洛阳18米长公交上路开跑

五一假期,众多游客在应天门北广场等待看灯光秀

5月6日,“神兽”开学,正式回归校园生活

5月20日,一对新人结婚登记

5月23日,疫情防控卡点渐渐消失

游客戴着口罩在洛阳博物馆参观

6月7日,响应“地摊经济”,洛阳出现后备箱集市

6月21日,洛阳出现日偏食天象

7月7日,高考开考,在考点内设置有隔离考场

8月1日,董小姐洛阳直播带货,最终销售额破百亿

8月3日,洛阳新能源纯电动出租车上路开跑

8月13日,洛阳的极品好天来袭,持续多日出现美丽晚霞

8月17日,闪电照亮洛阳夜空

9月8日,央视秋晚在洛阳录制,应天门的夜晚格外美丽

九月,洛阳的烟花刷屏,我在不停地爬楼拍烟花中度过

每天晚上爬楼等待拍摄不知道燃放时间且只有2分钟的烟花

洛阳新区开元湖烟花十分过瘾

2020央视秋晚录制现场

2020央视秋晚主持人

9月19日晚,2020央视秋晚在洛阳录制结束

9月26日,洛阳举办今年以来最大规模的招聘会

十一假期,央视秋晚录制地应天门受游客青睐

10月18日,中国三大石窟在河南洛阳首次联展

12月22日,洛阳市抗击新冠肺炎疫情表彰大会召开

再见,难忘的2020!

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